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    广信区以“双建”促进信访便民

    日期:2019-12-31  来源:江西省信访局

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    广信区辖区宽广,部分乡镇、村庄偏远,群众到相关部门反映诉求极为不便。为减轻信访群众向上级反映诉求带来的奔波之苦,广信区推出了“双建”机制,促进信访便民。建立点面结合的视频接访系统,打通信访“最后一公里”。 广信区在全区各乡镇(街道)、县直各有关单位实现视频接访全覆盖。自视频接访系统运行以来,完成接访1548人次,促进问题就地解决879件。建立社会力量参与机制,助力群众“最多访一次”。广信区依托第三方社会力量,成立人民调解委员会,组建调解队伍,共调处化解信访事项48件,推动了疑难复杂信访事项的解决,助力群众初访“最多访一次”,重复访“最后访一次”,切实减少群众“访累”。 

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